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Duvida do SICOEL versão 4.0 coloque aqui

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Miquel Ver Drop Down
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Opções da Mensagem Opções da Mensagem   Agradecimentos (0) Agradecimentos(0)   Citar Miquel Citar  ResponderResponder Link direto para este Post Postado: 14 Junho 2017 as 15:58
Eu ñ sei se eu posso t enviar um video, pois assim seria mais facil de mostrar os problemas
Jordy
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Miquel Ver Drop Down
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Opções da Mensagem Opções da Mensagem   Agradecimentos (0) Agradecimentos(0)   Citar Miquel Citar  ResponderResponder Link direto para este Post Postado: 14 Junho 2017 as 16:13
A, me diga vc já fez alguma nova alteração no sistema ou já tem algo programado para melhorar ou acertar no SICOEL? E tem alguma previsão de mudança ou correções? É só curiosidade, ok
Jordy
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Opções da Mensagem Opções da Mensagem   Agradecimentos (0) Agradecimentos(0)   Citar eletronicashow Citar  ResponderResponder Link direto para este Post Postado: 15 Junho 2017 as 16:21
Originalmente postado por Miquel Miquel escreveu:

Bom dia, é muito bom esse seu programa, já estou utilizando à uns dois meses. Bem vou dizer alguns problemas que estou enfrentando, sei q vc ainda está fazendo alguns acertos e ñ deve ser fácil ñ. Aparelhos para devolver clicando no atalho da tela principal ele ñ abre os aparelhos p devolver e nem os q não foi autorizado o único q ñ testei ainda pois ñ tenho nenhum ap p saber é aguardando peça.

se está falando do menu lateral, não tem nele abre normalmente, se está falando da lista que abre tem que clicar no item que quer depois clicar na pasta com uma ferramenta que fica no menu da mesma tela.

Citar Cadastro de peças e fabricantes tmbm ñ consigo fazer tem muitos itens q ñ funcionam ou dá erro.

funcionando tente de novo,não vi problema ,tem alguns itens desabilitados sem função porém os necessários estão ok,talvez eu remova.

Citar
E as OSs aberta como garantia ñ deu certo, pois se o nº da OS garantia for o mesmo da OS conserto, da problema e o numero da OS vc ñ consegue consultar, pelo nº diz ñ encontrado e nas pesquisa aparece a lista de OSs mas a de garantia ñ mostra o nº da OS, bem eu seu que são vários erros q encontrei fica até dificil de relatar todos pois ainda ñ estou usando todos os recursos dele.

realmente,como eu não uso acabei não dando atenção a este detalhe, que bom que alguém usa, vou corrigir isto.

o básico e o necessário do programa está funcionando já uso está versão a mais de 2 anos, já tenho mais de 10000 OS e mais de 1000 produtos cadastrados ,funciona bem, só um detalhe se for usar em rede tem que habilitar o pc que vai ficar como servidor o programa Fbserver.exe no firewall do Windows para que as maquinas cliente possam acessar o banco de dados.






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Opções da Mensagem Opções da Mensagem   Agradecimentos (0) Agradecimentos(0)   Citar Miquel Citar  ResponderResponder Link direto para este Post Postado: 16 Junho 2017 as 18:53
Boa noite, bem com relação à 1º pergunta e sua resposta. Sim é referente ao menu lateral, primeiro ele ñ marca q tem aparelho ñ autorizado fica 0 e devolver tmbm fica 0, e mesmo clicando nele abre a lista ai eu clico em atualizar e continua ñ aparecendo só para esses dois itens, os demais funciona todos, más tem um pequeno problema, no menu dessa lista, por exemplo eu tenho eu tenho 4 aparelhos pendente eu clico no menu lateral e geralmente já abre alista das OSs, se ñ abrir é só clicar em atualizar q aparece, bem se vc escolher "a mais de 15 dias" e for nas opções de abrir OS ou Ficha do Cliente ele abre normal, mas tem item ali q se vc escolher só abre "peças aplicadas", vc entendeu. E como agora eu estou com pouco serviço na loja estou testando tudo do programa por q na hora q bombar de serviço p eu ñ ter problemas ok e muito obrigado em responder e pela sua atenção. Espero q eu esteja t ajudando a melhorar. Pois é o q já t disse é muito bom ter um programa desses, é bem completo e depois q pega o jeito fica fácil. Com relação a 2º resposta me desculpe más ñ funciona, pois ñ consigo cadastrar o fornecedor, ñ consigo excluir o fabricante só editar, ñ consigo colocar local de armazenamento e etc. Realmente tem alguns itens q acho desnecessário tmbm. E com relação à 3º resposta, obrigado se vc corrigir seria muito bom pois eu teria as OSs da loja e OSs de garantia para consultar no mesmo programa. Se conseguir distinguir na consulta a garantia das OS da loja ficaria muito bom.
Jordy
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Opções da Mensagem Opções da Mensagem   Agradecimentos (0) Agradecimentos(0)   Citar Miquel Citar  ResponderResponder Link direto para este Post Postado: 16 Junho 2017 as 19:01
Outra coisa q notei tmbm é com relação à acentuação, na OS imprime caracteres, ñ imprime o Tio o c dilha o acento grave e assim por diante
Jordy
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Opções da Mensagem Opções da Mensagem   Agradecimentos (0) Agradecimentos(0)   Citar eletronicashow Citar  ResponderResponder Link direto para este Post Postado: 17 Junho 2017 as 08:31
Originalmente postado por Miquel Miquel escreveu:

Boa noite, bem com relação à 1º pergunta e sua resposta. Sim é referente ao menu lateral, primeiro ele ñ marca q tem aparelho ñ autorizado fica 0 e devolver tmbm fica 0, e mesmo clicando nele abre a lista ai eu clico em atualizar e continua ñ aparecendo só para esses dois itens, os demais funciona todos, más tem um pequeno problema, no menu dessa lista, por exemplo eu tenho eu tenho 4 aparelhos pendente eu clico no menu lateral e geralmente já abre alista das OSs, se ñ abrir é só clicar em atualizar q aparece, bem se vc escolher "a mais de 15 dias" e for nas opções de abrir OS ou Ficha do Cliente ele abre normal, mas tem item ali q se vc escolher só abre "peças aplicadas", vc entendeu.

no menu pendencia:
Aparelho não autorizado só vai aparecer se ele estiver marcado como consertado no formulário do técnico e o cliente não autorizar e vc marcar na ordem de serviço, é só um aviso pra que vc saiba que tem aparelho pronto e não autorizado, devolver tb só se no formulario do téc estiver marcado a opção,

Citar
 Com relação a 2º resposta me desculpe más ñ funciona, pois ñ consigo cadastrar o fornecedor, ñ consigo excluir o fabricante só editar, ñ consigo colocar local de armazenamento e etc. Realmente tem alguns itens q acho desnecessário tmbm. E com relação à 3º resposta, obrigado se vc corrigir seria muito bom pois eu teria as OSs da loja e OSs de garantia para consultar no mesmo programa. Se conseguir distinguir na consulta a garantia das OS da loja ficaria muito bom.

Realmente o de forneceor tem problema vou verificar e fabricante não exclui.

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Originalmente postado por Miquel Miquel escreveu:

Outra coisa q notei tmbm é com relação à acentuação, na OS imprime caracteres, ñ imprime o Tio o c dilha o acento grave e assim por diante

 
Eu não uso acentuação pra ficar mais fácil na pesquisa, , mais esse é um erro o word que não reconhece o padrão utf8 mais eu já corrigi isto na codificação, assim que concluir alguns ajustes eu libero a atualização.
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Boa noite obrigado pela sua atenção. Deixa te dizer. Ñ seria melhor com a opção orçamento selecionado, ai o cliente chega para saber orçamento e diz q ñ vai fazer, a recepção seleciona ñ autorizado, ai o técnico vê no menu lateral os ñ autorizado ex: tem 2 ele clica e abre o menu de pendencia e aparece as duas OSs ñ autorizadas ele pega monta o aparelho p entregar e seleciona devolver, ai aparece no menu lateral 2 para devolver, assim quem vê no menu já sabe q tá montado p devolver.

E com relação ao estoque de peça, na OS do técnico ñ consigo selecionar a peça do estoque. Me desculpe estar t perturbando tanto.


Más gostei mais do seu pelo fato de aparecer tudo no menu lateral e poder editar a OS no Word. Más é claro q para fazer tudo funcionar de acordo deve levar um tempo, até por q vc deve estar fazendo tudo sozinho.


Editado por eletronicashow - 25 Junho 2017 as 17:56
Jordy
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Originalmente postado por Miquel Miquel escreveu:

Boa noite obrigado pela sua atenção. Deixa te dizer. Ñ seria melhor com a opção orçamento selecionado, ai o cliente chega para saber orçamento e diz q ñ vai fazer, a recepção seleciona ñ autorizado, ai o técnico vê no menu lateral os ñ autorizado ex: tem 2 ele clica e abre o menu de pendencia e aparece as duas OSs ñ autorizadas ele pega monta o aparelho p entregar e seleciona devolver, ai aparece no menu lateral 2 para devolver, assim quem vê no menu já sabe q tá montado p devolver.

Aparelho orçamentado geralmente esta fechado pra devolver,por isso só com consertado que aparece isso.

Citar

E com relação ao estoque de peça, na OS do técnico ñ consigo selecionar a peça do estoque. Me desculpe estar t perturbando tanto.

só se estiver peça cadastrada,vc conseguiu cadastrar, clica sobre oque quer e adiciona.



Conheço praticamente todos os softwares de gerenciamento oficina , foi pro isso que desenvolvi algo simples e funcional pois nenhum atendeu o que queria tudo complexo cheio de inutilidades.

Meu programa é básico CLIENTE->ORDEM SERVICO->IMPRIMIR->CONSULTAR sem frescura.
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BOA DIA AMIGO BAIXEI SEU PROGRAMA NA INTERNETE NA VERSÃO 3.0.1, GOSTARIA DE SABER COMO FAÇO PARA ADQUIRIR A VERSÃO MAIS NOVA, POIS O TELEFONE DO SITE QUE ESTA NO NAO ATENDE ...
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AGUARDO SUA RESPOSTA MONTECHELETRONICA@GMAIL.COM 
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Originalmente postado por RINALDO MONTECH RINALDO MONTECH escreveu:

BOA DIA AMIGO BAIXEI SEU PROGRAMA NA INTERNETE NA VERSÃO 3.0.1, GOSTARIA DE SABER COMO FAÇO PARA ADQUIRIR A VERSÃO MAIS NOVA, POIS O TELEFONE DO SITE QUE ESTA NO NAO ATENDE ...

Bom dia.
Só baixar a nova versão e usar.
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bom dia amigo baixei sua nova versao mas nao estou conseguindo migrar os dados do 3.0 e nem abrir o mesmo  o que faço pra recuperar as ordens do 3.0
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Originalmente postado por montech eletronica montech eletronica escreveu:

bom dia amigo baixei sua nova versao mas nao estou conseguindo migrar os dados do 3.0 e nem abrir o mesmo  o que faço pra recuperar as ordens do 3.0

Sim, assista os videos para saber como instalar e configurar o programa.
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Boa tarde, bem com relação às perguntas e respostas anteriores, estou na correria, más voltarei nos assuntos anteriores. O caso agora é que, o programa vem dando problemas de acesso, começou no note com Win 10, más já fiz o teste no Win 7, e acontece o mesmo problema. Quando ligo a máquina o servidor abre o Sicoel de boa, depois de um tempo que o programa tá aberto, ele trava e dá erro de acesso no banco de dados, é aquela velha mensagem, que vc já deve conhecer. E não adianta em tentar configurar, coloco o usuário e senha e não resolve. É só reiniciar o PC que funciona.
Jordy
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Vc já tem alguma atualização? Eu já encontrei várias falhas, más vou testar tudo e anotar e depois te falo, tem falha no acesso de funcionários, por exemplo, Balconista ela faz o novo cadastro do cliente ou nova OS, más não consegue salvar diz que não tem autorização
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Boa noite, bem como eu disse, o sistema ficava aberto o dia todo sem problemas, e da semana passada pra hoje, começou o fazer isso. O tempo da outra mensagem para esta ele já travou, (Erro ao abrir arquivo de configuração. Erro: SQL Error: Unable to complete network request to host "192.168.15.2". Failed to establish a connection.. Error Code:-902. can't format message 13:98 -- message file
C:\WINDOWS\firebird.msg not found). Acabei de reiniciar o PC e voltou a funcionar. ????????
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Vc viu o tempo, funcionou por volta de 1h e 40minutos, e consigo fazer tudo, inclusive mudei até a senha de acesso e consigo alterar, já re instalei o programa e restaurei o Backup e funciona depois desse tempo para, é meu amigo, como já te disse gostei muito do sistema desse seu programa, más tá me dando muito trabalho nesses últimos dias, e não consigo trabalhar. Quando acho q tá resolvido, fico animado, vou trabalhar na bancada, quando vou acessar o sistema fazer alguma consulta, pronto lá vem a mensagem de erro.
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Originalmente postado por Miquel Miquel escreveu:

Vc viu o tempo, funcionou por volta de 1h e 40minutos, e consigo fazer tudo, inclusive mudei até a senha de acesso e consigo alterar, já re instalei o programa e restaurei o Backup e funciona depois desse tempo para, é meu amigo, como já te disse gostei muito do sistema desse seu programa, más tá me dando muito trabalho nesses últimos dias, e não consigo trabalhar. Quando acho q tá resolvido, fico animado, vou trabalhar na bancada, quando vou acessar o sistema fazer alguma consulta, pronto lá vem a mensagem de erro.


Olá, esse problema de conexão é o firewall do windows bloqueando no servidor, o instalador libera a porta 3050, mais não habilita o programa fbserver.exe para comunicação em outras portas por isso bloqueia, adicione manualmente as regras do firewall ,isso vc faz somente no servidor.

Outra coisa também que prejudica é a tela de descanso do windows,ele finaliza o servidor, caso esteja entrando no modo de descanso.


Editado por eletronicashow - 04 Outubro 2017 as 12:25
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Bom dia, me diga como vc utiliza esse programa p vender no balcão? Não encontrei a parte de vendas, só consigo consultando o estoque, tem que abrir uma OS p vender? Eu fucei em tudo e ñ encontrei maneira de vender um controle remoto ou antena. Com relação a permissão de usuários vc ñ me respondeu, vc já conseguiu corrigir?
Jordy
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