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Responder - Duvidas do programa SICOEL 3.0 aqui


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Mensagem
Tópico - Duvidas do programa SICOEL 3.0 aqui
Postado: 20 Março 2010 as 12:14 por eletronicashow
Originalmente postado por tectonny tectonny escreveu:

Olá Marciano, tentei falar contigo no MSN, mas sem êxito. Segue algumas sugestões para melhorar a praticidade do programa:

1- Ao dar entrada de uma aparelho já consertado, mas fora de garantia, reaproveitar os dados da OS antiga, ou seja abre o cliente, lá conta o aprelho já cadastrado, abre o aparelho e nova OS, sem precisar digitar tudo de novo.

2- Opção para informa que houve contato do cliente, ou seja se a loja ligou para o cliente ou não se já foi informado orçamento ou não, mesmo que não resposta de aprovado ou não. Tipo um box para informar o dia e a hora do contato com o cliente.

3-  Opção de orçamento real do técnico, ou seja o que realmente o técnico fez no aparelho, afinal não colocamos tudo na OS para o cliente.

De mais e só mim chamar no MSN.

Fuiiiiiiiii


OLá Tectonny estou sem tempo para MSN,qualquer duvida entre em contato por aqui ou por email.

A primeira sugestão,já foi incluida clique no formulário de saida o botão garantia e escolha sua opção,no seu caso Clique na mensagem "Tem certeza que é garantia" em Sim e depois e na mensagem "Gerar nova OS com o mesmo cliente" em SIM.

A segunda já tem no formulário saída,mesmo que o cliente não autorize clique em aguarda autorização e salve ,se quiser fazer alguma observação use a caixa Observação do formulário.

A terceira costumo colocar nas peças aplicadas mesmo,já que está eu não imprimo,mas como sugeriu foi adicionado mais uma caixa Serviço real no formulário do Técnico.

Até...




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