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Duvidas do programa SICOEL 3.0 aqui

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Philiall Ver Drop Down
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Opções da Mensagem Opções da Mensagem   Agradecimentos (0) Agradecimentos(0)   Citar Philiall Citar  ResponderResponder Link direto para este Post Postado: 26 Agosto 2011 as 10:41
bom dia, o que acontece e que a versao do meu windows seven que veio no computador nao aceita alguns comandos, so consegui compartilhar com outras maquinas nesse endereco, publico\usuarios, sera que temos que trocar o sistema operacional ou tem outra forma pra vc nos passar? esse windows veio gratuito na maquina.
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Opções da Mensagem Opções da Mensagem   Agradecimentos (0) Agradecimentos(0)   Citar eletronicashow Citar  ResponderResponder Link direto para este Post Postado: 26 Agosto 2011 as 12:31
voce pode fazer um upgrade para ultimate é bem facil,qual marca do seu pc.
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Opções da Mensagem Opções da Mensagem   Agradecimentos (0) Agradecimentos(0)   Citar Philiall Citar  ResponderResponder Link direto para este Post Postado: 27 Agosto 2011 as 11:56
a marca do pc é : Positivo
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Opções da Mensagem Opções da Mensagem   Agradecimentos (0) Agradecimentos(0)   Citar Philiall Citar  ResponderResponder Link direto para este Post Postado: 29 Agosto 2011 as 14:04
ola Marciano, 
estou tendo problemas com o programa depois da atualização nas maquinas ele esta indicando aparelho retirado e varios aparelhos ainda estao aqui na oficina, agora nao sei mais o que saiu e o que esta na oficina pois o nosso movimento é muito grande, se eu voltar a versao anterior resolve?

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Opções da Mensagem Opções da Mensagem   Agradecimentos (0) Agradecimentos(0)   Citar eletronicashow Citar  ResponderResponder Link direto para este Post Postado: 29 Agosto 2011 as 14:19
não tem nada haver com a atualização,a atualização não altera os dados dos registros.
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Philiall Ver Drop Down
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Opções da Mensagem Opções da Mensagem   Agradecimentos (0) Agradecimentos(0)   Citar Philiall Citar  ResponderResponder Link direto para este Post Postado: 30 Agosto 2011 as 12:55
na sua opiniao o que vc acha que pode ter acontecido? fizemos a atualização no domingo e na segunda feira ontem que ele entrou em operação pra valer esta apresentando esses problemas, no momento nao sei certo quais aparelhos estao no posto ou nao.
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Opções da Mensagem Opções da Mensagem   Agradecimentos (0) Agradecimentos(0)   Citar eletronicashow Citar  ResponderResponder Link direto para este Post Postado: 30 Agosto 2011 as 20:15
a atualização só adiciona novas tabelas e campos,não informações nos campos já existentes,não sei dizer oq aconteceu,veja quantos produtos forão alterados se forem todos pode ser algum bug no sistema,mas se for alguns ai não é o sistema,mas se voce fez o backup antes de atualizar pode experimentar voltar o banco de dados antes da atualização usando a restauração do sistema,mas faça isso somente se ainda não adicionou nenhum registro caso contrário ira apagar os registros recentes,outra forma de verificar o status da ordem de serviço é usar  o  teste de backup para visualizar os registros que foram alterados,clique no menu lateral em utilitário depois clique em teste backup ao abrir o formulário clique em abrir cópia de segurança,selecione o arquivo da ultima cópia feita,clique na caixa formulário e selecione ordem de serviço clique em OK localize os registro olhando no campo da data de saida para ver quais estão com a data de saida,aqueles que estiverem com o campo data saida vazio ainda estão na oficina.
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tectonny Ver Drop Down
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Opções da Mensagem Opções da Mensagem   Agradecimentos (0) Agradecimentos(0)   Citar tectonny Citar  ResponderResponder Link direto para este Post Postado: 28 Outubro 2011 as 11:11
Marciano meu camarada, o programa tá deixando meu funcionário aqui louco, pede senha toda, bloqueia a nota só em abrir, tem que salvar antes de completa a nota, enfim tá segurança de mais, kkkkkkkkk, tem como enviar a versão anterior essa para mim?
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Opções da Mensagem Opções da Mensagem   Agradecimentos (0) Agradecimentos(0)   Citar eletronicashow Citar  ResponderResponder Link direto para este Post Postado: 28 Outubro 2011 as 11:56
E ai tudo bem,veja eu não mantenha o arquivo antigo,mas neste caso é simples entra no cadastro de funcionário e marque a opção orçamento e entrega que não vai pedir mas senha,vai ficar como estava antes da atualização.
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juniorsantos2012 Ver Drop Down
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Opções da Mensagem Opções da Mensagem   Agradecimentos (0) Agradecimentos(0)   Citar juniorsantos2012 Citar  ResponderResponder Link direto para este Post Postado: 04 Setembro 2012 as 10:06
marciano eu vi que tem uma coizinha que fiquei meio incucado tipo vc poderia incrementar no programa tipo para não aceitar fazer cadastro de cliente repetido tipo quando for cadastrar um cliente quando digitar mesmo nome ae quando for sauvar dar uma mensagem que este cliente ja esta cadastrado favor abrir nova os e não deixa abrir dois cadastro porque eu fiz aqui na pratica e a secretaria fez merda aqui porque tipo um cliente deixo um aparelho cedo demanha e depois trouxe outro atarde ae ela fez cadastro novamente e aceitou ae teria como vc colocar essa trava ae para não aceitar cadastro de cliente com nome repetido grato abraços...
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juniorsantos2012 Ver Drop Down
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Opções da Mensagem Opções da Mensagem   Agradecimentos (0) Agradecimentos(0)   Citar juniorsantos2012 Citar  ResponderResponder Link direto para este Post Postado: 04 Setembro 2012 as 10:14
marciano tambem queria ver se e possivel vc incrementar mais uma coizinha para melhorar tipo colocar um botão la no banco de defeitos tipo para quando eu querer procurar algum defeito de algum aparelho tipo vc colocar uma busca por marca por aparelho por modelo e tals acho que seria uma boa porque to fazendo cadastro de pepinos ae quando precisar de algo fica dificil porque so visualiza todos juntos e ae no caso se vc incrementaçe isso seria muito bom porque tipo ae vc colocava la uma busca por marca tipo de aparelho e tals ae exemplo eu estava aqui com um pepino de um nobreak sms net4+ ae tipo eu poderia ir la no banco de dados e busca apenas nobreak sms net4+ seria uma otima avalia fica ae meu pedido amigão valeu abraços
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Opções da Mensagem Opções da Mensagem   Agradecimentos (0) Agradecimentos(0)   Citar eletronicashow Citar  ResponderResponder Link direto para este Post Postado: 04 Setembro 2012 as 11:10
Originalmente postado por juniorsantos2012 juniorsantos2012 escreveu:

marciano eu vi que tem uma coizinha que fiquei meio incucado tipo vc poderia incrementar no programa tipo para não aceitar fazer cadastro de cliente repetido tipo quando for cadastrar um cliente quando digitar mesmo nome ae quando for sauvar dar uma mensagem que este cliente ja esta cadastrado favor abrir nova os e não deixa abrir dois cadastro porque eu fiz aqui na pratica e a secretaria fez merda aqui porque tipo um cliente deixo um aparelho cedo demanha e depois trouxe outro atarde ae ela fez cadastro novamente e aceitou ae teria como vc colocar essa trava ae para não aceitar cadastro de cliente com nome repetido grato abraços...

Pelo nome fica enviável pois sempre ao as vezes tem nomes e sobrenomes iguais,mas no sistema eu já tinha implantado uma solução mais simples siga como fazer:

no menu lateral clique em SISTEMA depois em CONFIGURAÇÕES.

na aba  geral marque a opção Ao clicar em novo cadastro abrir pesquisa de cliente ,já vai resolver seu problema já que vai ter que pesquisar o cliente antes de cadastrar uma "OS" tem varias opções de pesquisa a default é o numero do telefone,instrua sua funcionária a pesquisar em todos os itens o único item que nunca falha e que seria o ideal é cadastrar o cpf dele mas nem todos fornecem o que é um pena.

selecione alterar abertura do item no menu lateral ,selecione 04-Ordem serviço e instrua a ela sempre em clicar primeiro em nova ordem de serviço,vai abrir a pesquisa de cliente antes de prosseguir.

aproveita também e marque Abrir cadastro completo vai agilizar o cadastro de ordem de serviço e consulta na hora que o cliente entrar em contato.


.


Editado por eletronicashow - 04 Setembro 2012 as 11:14
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Opções da Mensagem Opções da Mensagem   Agradecimentos (0) Agradecimentos(0)   Citar eletronicashow Citar  ResponderResponder Link direto para este Post Postado: 04 Setembro 2012 as 11:17
Originalmente postado por juniorsantos2012 juniorsantos2012 escreveu:

marciano tambem queria ver se e possivel vc incrementar mais uma coizinha para melhorar tipo colocar um botão la no banco de defeitos tipo para quando eu querer procurar algum defeito de algum aparelho tipo vc colocar uma busca por marca por aparelho por modelo e tals acho que seria uma boa porque to fazendo cadastro de pepinos ae quando precisar de algo fica dificil porque so visualiza todos juntos e ae no caso se vc incrementaçe isso seria muito bom porque tipo ae vc colocava la uma busca por marca tipo de aparelho e tals ae exemplo eu estava aqui com um pepino de um nobreak sms net4+ ae tipo eu poderia ir la no banco de dados e busca apenas nobreak sms net4+ seria uma otima avalia fica ae meu pedido amigão valeu abraços


sim é claro que dá mas não esqueça de compartilhar estas dicas aqui no fórum na parte de defeitos resolvidos,"rsrsrsrsrs," assim que der um tempinho eu altero,é que to trabalhando em uma nova versão do programa e o tempo anda curto.


Editado por eletronicashow - 04 Setembro 2012 as 11:17
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GOSTARIA DE SABER SE JA É POSSIVEL USAR MEU MODELO DO WORD, NAS ESTAÇOES TAMBEM,OU SE É POSSIVEL EDITAR A NOTA MODELO DO SICOEL?
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Sim é possível usar o modelo do word em todas as estações basta salvar em cada computador um modelo e indicar o caminho dele.
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claudinho Ver Drop Down
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Ola gostei muito do programa, mas tenho uma duvida... se eu formatar meu pc e reinstalar o programa terei que comprar a licensa novamente, e todas as atualizações que tiver será gratuita?


Agradecido, atenciosamente.
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Caso reinstale o programa devido a formatação do seu PC basta introduzir o código de desbloqueio que é fornecido a você após a compra,as atualizações são sempre liberadas de forma gratuita sem custo adicional.
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sobre o cadastro de nova OS, abre a tela que busca o cliente e mostra tantas oss cadastradas com o cliente. Isso acontece quando cadastra o cliente com mais de 1 equipamento ?
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então o sistema cadastra, mais um cliente. Isso é bom pro Banco de dados ?
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Originalmente postado por eletrojvb eletrojvb escreveu:

então o sistema cadastra, mais um cliente. Isso é bom pro Banco de dados ?


Não entendi.
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