Duvidas do programa SICOEL 3.0 aqui

Sim,implementar mais essa função é facil,vou estudar uma maneira de agradar a todos e implementar mais essa ok,se tiver mais sugestões de como deveria ser é só postar.

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eletronicashow Perfil do Membro Enviar Mensagem Privada Encontrar Mensagens do Membro Adicionar para Lista de Amigos Administrador Cadastrado em: 01 Janeiro 2007 Localização: São Roque /SP Status: Offline Pontos: 1968	Opções da Mensagem Responder Citar eletronicashow Reportar Mensagem Agradecimentos(0) Citar Responder Postado: 23 Abril 2011 as 17:33
	Sim,implementar mais essa função é facil,vou estudar uma maneira de agradar a todos e implementar mais essa ok,se tiver mais sugestões de como deveria ser é só postar.
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infoworld Perfil do Membro Enviar Mensagem Privada Encontrar Mensagens do Membro Adicionar para Lista de Amigos Novato Cadastrado em: 23 Abril 2011 Status: Offline Pontos: 2	Opções da Mensagem Responder Citar infoworld Reportar Mensagem Agradecimentos(0) Citar Responder Postado: 24 Abril 2011 as 13:54
	Bom Dia!! Venho aqui mais uma vez tentar ajudar dando sugestões. Eu estava reparando que no SICOEL possuem os campos "SINTOMA" e "SERVIÇO EXECUTADO". O que você(s) acha(m) da inclusão do campo "DEFEITO CONSTATADO"??, pois aí teriamos o campo SINTOMA, onde é relatado o sintoma informado pelo cliente. O campo DEFEITO CONSTATADO onde o técnico relata qual é o real problema do equipamento (devendo este sair inclusive no comprovante de saída) e o campo SERVIÇO EXECUTADO que onde a assistência técnica informa qual foi o serviço executado para reparar o problema. Verifiquei que no sistema possui um campo denominado "Serviço Real". Para dar menos trabalho, talvez tal campo poderia ser alterado para "Defeito Constatado", pois aqui na minha assistência pelo menos nós não utilizamos esse campo. O que você(s) acha(m)? Como improvisação eu to informando o "Defeito Constatado" no campo "observação" e vinculei tal string pra sair no comprovante de saída. Em continuidade à minha postagem anterior quando eu dei a sugestão de implementar a função "Contas a Pagar", acabei esquecendo de sugerir que tal funcionalidade fizesse tal controle através de contas. Exemplo: Banco, Caixa, Cartão Débito, Cartão Crédito e etc... Outra idéia que eu achei muito interessante foi se seria possível sair no relatório de saída as datas "pré-datadas" de pagamento para os casos dos clientes quererem parcelar o pagamento, bem como ver acerca da possibilidade de poder realizar parcelamentos em mais vezes. Exemplo: 12 vezes, e ainda ver se é possível o usuário customizar as formas de pagamento, podendo excluir algumas e adicionar outras. Caros colegas, me desculpe por dar tanta sugestão. Sei que o sistema foi desenvolvido com muito afinco e muito bem elaborado para atender apenas pequenas assistências técnicas. Minha assistência técnica é muito pequena também, mas as vezes surgem situações e problemas grandes no nosso dia a dia, que para resolver tais coisas é necessário ter tais implementações. Claro que eu não espero que o desenvolvedor do software continue cobrando o mesmo valor do sistema após criar tais implementações, o que seria totalmente injusto com ele, mas poderiam ser criadas versões diferentes com preços diferentes, ou então apenas cobrar de mim, assim que eu adquirir a versão definitiva o serviço referente a tais implementações. Minha intenção foi apenas de ajudar. Mais uma vez obrigado e parabéns pelo belo sistema que foi desenvolvido.

eletronicashow Perfil do Membro Enviar Mensagem Privada Encontrar Mensagens do Membro Adicionar para Lista de Amigos Administrador Cadastrado em: 01 Janeiro 2007 Localização: São Roque /SP Status: Offline Pontos: 1968	Opções da Mensagem Responder Citar eletronicashow Reportar Mensagem Agradecimentos(0) Citar Responder Postado: 15 Julho 2011 as 10:42
	Caixa defeito constatado pelo técnico colocada e foi feito mais algumas alterações referente a contas a receber e pagar. Acompanhe o que foi feito. http://www.forum.eletronicashow.com/forum_posts.asp?TID=718 Editado por eletronicashow - 15 Julho 2011 as 10:45
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Philiall Perfil do Membro Enviar Mensagem Privada Encontrar Mensagens do Membro Adicionar para Lista de Amigos Novato Cadastrado em: 21 Julho 2011 Status: Offline Pontos: 16	Opções da Mensagem Responder Citar Philiall Reportar Mensagem Agradecimentos(0) Citar Responder Postado: 27 Julho 2011 as 14:29
	OLA MARCIANO, PRECISAMOS DE SUA AJUDA, NOSSA FUNCIONARIA CADASTROU UM OS 1969 MAS MARCOU QUE ERA DE FABRICA DEPOIS, O PROGRAMA SALVOU A OS DE FORA DE GARANTIA POREM A TELA ESTA ROXA INDICANDO GARANTIA, A OS 1169 APARECE MAS QUANDO CONSULTA ELA NAO EXISTE, ESTAMOS TODO ENROLADO SEM SABER O QUE FAZER POIS O SITE SEGUE A SEGUENCIA CERTA E NOSSO PROGRAMA AGORA ESTA DESINCRONIZADO, O QUE PODE SER FEITO PARA VOLTAR A SINCRONIZAR A SEQUENCIA DE NOVO? SE EXCLUIR O REGISTRO DA OS TEM COMO CADASTRAR EM CIMA DELA NOVAMENTE E COMO FAZER? GRATO PELA AJUDA.

eletronicashow Perfil do Membro Enviar Mensagem Privada Encontrar Mensagens do Membro Adicionar para Lista de Amigos Administrador Cadastrado em: 01 Janeiro 2007 Localização: São Roque /SP Status: Offline Pontos: 1968	Opções da Mensagem Responder Citar eletronicashow Reportar Mensagem Agradecimentos(0) Citar Responder Postado: 27 Julho 2011 as 16:53
	da para desmarcar como garantia só abrir e desmarcar a caixa garantia,caso ela não apareça ela pode ter excluido,clique no menu lateral em administração depois em registros e verifique se a "OS" aparece lá se aparecer clique duas vezes sobre ela e clique na opção que vai aparecer,agora se quer colocar em sincronia novamente basta entrar em configurações na aba geral e coloque a sequencia a ser seguida novamente. Editado por eletronicashow - 27 Julho 2011 as 16:57
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Philiall Perfil do Membro Enviar Mensagem Privada Encontrar Mensagens do Membro Adicionar para Lista de Amigos Novato Cadastrado em: 21 Julho 2011 Status: Offline Pontos: 16	Opções da Mensagem Responder Citar Philiall Reportar Mensagem Agradecimentos(0) Citar Responder Postado: 28 Julho 2011 as 14:38
	Ela nao aparece nos excluidos, e nao existe quando consultamos, ela so aparece atrelada a OS de fora da garantia que é outra sequencia, parece que ela salvou nas duas condições, garantia e fora da garantia ao mesmo tempo, sendo que predomina o numero da OS fora da garantia. Coisa complicada de explicar e entender. Toda vez que ao cadastrar a OS de Garantia, tem de marcar primeiro caixa de garantia depois começar o cadastro, se fizer ao contrario dá esse erro, testa para vc ver e nos de um retorno se tem como corrigir. grato pelo apoio Eduardo

eletronicashow Perfil do Membro Enviar Mensagem Privada Encontrar Mensagens do Membro Adicionar para Lista de Amigos Administrador Cadastrado em: 01 Janeiro 2007 Localização: São Roque /SP Status: Offline Pontos: 1968	Opções da Mensagem Responder Citar eletronicashow Reportar Mensagem Agradecimentos(0) Citar Responder Postado: 28 Julho 2011 as 16:59
	Agora entendi,mas é assim mesmo,se salvar e não marcar garantia fica como se fosse ordem de serviço comum,tem que marcar garantia para que o sistema saiba que é uma "OS" de fábrica. Mas no seu caso é só clicar em cima do numero da ordem fora de garantia e colocar o mesmo numero da ordem de garantia,para ficar igual. mas mesmo assim para voltar a sequencia correta tanto para a "OS" comum como a de fábrica você tem que corrigir entrando em configurações e na aba geral recoloque a sequencia correta para a "OS" comum e de fábrica.
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Philiall Perfil do Membro Enviar Mensagem Privada Encontrar Mensagens do Membro Adicionar para Lista de Amigos Novato Cadastrado em: 21 Julho 2011 Status: Offline Pontos: 16	Opções da Mensagem Responder Citar Philiall Reportar Mensagem Agradecimentos(0) Citar Responder Postado: 03 Agosto 2011 as 15:08
	boa tarde Marciano, estamos tendo o seguinte problema: sao 2 maquinas com windows seven home e estou com uma impressora hp jato de tinta instalada no servidor ( um deles ),que de vez em quando qdo vamos imprimir a o.s, tanto do servidor qto da estacao nao imprime, temos que as vezes reiniciar os 2 pcs. E as vezes tenho que desinstalar a impressora e instalar novamente. OBS. Controle de pais desabilitado. E com relacao a atualizacao sempre que fazemos o programa nao responde mais, tendo entao que voltar com o executavel antigo. Estamos sem as atualizações recentes. Peço a gentileza de nos reportar o que fazer. Grato

eletronicashow Perfil do Membro Enviar Mensagem Privada Encontrar Mensagens do Membro Adicionar para Lista de Amigos Administrador Cadastrado em: 01 Janeiro 2007 Localização: São Roque /SP Status: Offline Pontos: 1968	Opções da Mensagem Responder Citar eletronicashow Reportar Mensagem Agradecimentos(0) Citar Responder Postado: 03 Agosto 2011 as 16:58
	Eu uso o win7 ultimate como servidor os demais winXp e win7Home nos notebooks e funciona sem problemas,quanto a atualização você baixa e executa o arquivo com os programas fechados em ambas as máquinas,ele tem que atualizar o banco de dados caso contrário toda vez que abrir o programa vai aparecer a mensagem indicando que o banco de dados vai ser configurado fora isso pode tentar ativar o controle de usuário reiniciar a máquina depois desativar novamente,quanto a impressão deve ser algo errado com seu windows já que esta tendo de reiniciar ou reinstalar ela ou pode ser alguma configuração na impressora,veja se quando você imprime pelo sistema aparece na fila de impressão o documento ou tente imprimir a pagina de teste da impressora para ver se ela imprime,faça o teste de impressão da página teste nos outros pcs da rede,experimente também quando der o problema desligar e religar a impressora. Obs:Veja se o seu antivirus ou firewall não está bloqueando o programa na hora de atualizar,caso não consiga atualizar me envie teu banco de dados no final de seu expediente para que eu atualize para você e te envie de volta. Editado por eletronicashow - 03 Agosto 2011 as 17:05
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tectonny Perfil do Membro Enviar Mensagem Privada Encontrar Mensagens do Membro Adicionar para Lista de Amigos Técnico Cadastrado em: 29 Junho 2009 Status: Offline Pontos: 79	Opções da Mensagem Responder Citar tectonny Reportar Mensagem Agradecimentos(0) Citar Responder Postado: 09 Agosto 2011 as 09:28
	Marciano essa última atualização está mim deixando de cabelo em pé, tudo que eu faço aparece bloqueado, sem contar que o aprelho saiu e o cliente fez alguma observação e não consigo colocar na os porque já saiu.

eletronicashow Perfil do Membro Enviar Mensagem Privada Encontrar Mensagens do Membro Adicionar para Lista de Amigos Administrador Cadastrado em: 01 Janeiro 2007 Localização: São Roque /SP Status: Offline Pontos: 1968	Opções da Mensagem Responder Citar eletronicashow Reportar Mensagem Agradecimentos(0) Citar Responder Postado: 09 Agosto 2011 as 10:44
	Ai tudo bem,a finalidade desta função é está mesma,bloquear o orçamento dado para evitar que seja alterado sem sua permissão,para desativar está função para você ou quem quiser permitir tem que entrar no formulário de cadastro de usuário e marcar as caixas orçamento e entrega. Atualização data 15-Julho 2011 Alterado layout cadastro completo. Colocado campo defeito constatado pelo técnico,nova string para ser colocada na impressão pelo World @DEFEITOREAL Colocado função de bloqueio de orçamento e "O.S" já entregue (obs: Ativar no formulário do funcionário). Alterado formulário de contas a receber,agora poderá ser cadastrado manualmente,e também contas a pagar. Quem imprime pelo World agora ao entregar o aparelho sem conserto poderá imprimir uma ordem de serviço diferente da ordem de saida ,basta entrar em configurações e selecionar o documento a ser utilizado como ordem.
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Philiall Perfil do Membro Enviar Mensagem Privada Encontrar Mensagens do Membro Adicionar para Lista de Amigos Novato Cadastrado em: 21 Julho 2011 Status: Offline Pontos: 16	Opções da Mensagem Responder Citar Philiall Reportar Mensagem Agradecimentos(0) Citar Responder Postado: 17 Agosto 2011 as 08:10
	Ola Marciano, Manda a ultima atualização, poe o link para baixar. Grato.

eletronicashow Perfil do Membro Enviar Mensagem Privada Encontrar Mensagens do Membro Adicionar para Lista de Amigos Administrador Cadastrado em: 01 Janeiro 2007 Localização: São Roque /SP Status: Offline Pontos: 1968	Opções da Mensagem Responder Citar eletronicashow Reportar Mensagem Agradecimentos(0) Citar Responder Postado: 17 Agosto 2011 as 08:54
	já tem um tópico exclusivo com o link da atualização. http://www.forum.eletronicashow.com/forum_topics.asp?FID=22 http://www.forum.eletronicashow.com/forum_posts.asp?TID=718
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Philiall Perfil do Membro Enviar Mensagem Privada Encontrar Mensagens do Membro Adicionar para Lista de Amigos Novato Cadastrado em: 21 Julho 2011 Status: Offline Pontos: 16	Opções da Mensagem Responder Citar Philiall Reportar Mensagem Agradecimentos(0) Citar Responder Postado: 22 Agosto 2011 as 11:47
	Ola Marciano, instalamos a ultima atualização e como faço para ver as mudanças ? Ex. Vc disse que houve mudanças no contas a receber mas nao notamos diferença, tem outro icone para ser visto.? Se um cliente fica devendo um conserto a oficina tem como incluilo no contas a receber e no final do mes fazer o balanço quais pagaram ou não? Att Eduardo.

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	Quando voce abre o formulario de contas a receber clique em incluir se quiser colocar manualmente o valor devido. http://www.forum.eletronicashow.com/forum_posts.asp?TID=718 Atualização data 15-Julho 2011 Alterado layout cadastro completo. Colocado campo defeito constatado pelo técnico,nova string para ser colocada na impressão pelo World @DEFEITOREAL Colocado função de bloqueio de orçamento e "O.S" já entregue (obs: Ativar no formulário do funcionário). Alterado formulário de contas a receber,agora poderá ser cadastrado manualmente,e também contas a pagar. Quem imprime pelo World agora ao entregar o aparelho sem conserto poderá imprimir uma ordem de serviço diferente da ordem de saida ,basta entrar em configurações e selecionar o documento a ser utilizado como ordem.
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Philiall Perfil do Membro Enviar Mensagem Privada Encontrar Mensagens do Membro Adicionar para Lista de Amigos Novato Cadastrado em: 21 Julho 2011 Status: Offline Pontos: 16	Opções da Mensagem Responder Citar Philiall Reportar Mensagem Agradecimentos(0) Citar Responder Postado: 22 Agosto 2011 as 17:41
	te mandei no email da eletronica show o print da tela , nao tem essa opção e ja foi atualizado.

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	pelo print que me mandou ele não foi atualizado,baixe o arquivo novamente e execute ele,agora se voce mudou a pasta de instalação quando instalou o programa ele não vai atualizar,caso não consiga baixe este arquivo http://www.eletronicashow.com/updatesicoel/teste/sicoel.rar voce vai descompactar o arquivo dentro dele tem o executavel SICOEL.exe e CriaBd.exe copie eles para a pasta de instalação C:\Arquivos de programas\SICOEL se for o servidor depois de copiar clique no arquivo CriaBd.exe para atualizar o banco de dados. Imagem correta. Verifique a pasta para ver se o arquivo de bloqueio do banco de dados aparece. Editado por eletronicashow - 23 Agosto 2011 as 08:07
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	vou fazer o teste e te retorno.

Philiall Perfil do Membro Enviar Mensagem Privada Encontrar Mensagens do Membro Adicionar para Lista de Amigos Novato Cadastrado em: 21 Julho 2011 Status: Offline Pontos: 16	Opções da Mensagem Responder Citar Philiall Reportar Mensagem Agradecimentos(0) Citar Responder Postado: 25 Agosto 2011 as 09:37
	bom dia marciano, vamos fazer essa atualizacao porem, nosso servidor que e winseven home e que tem o caminho de instalacao c:\usuario\publica\sicoel, o procedimento seria o mesmo? copiar os 2 arquivos para esse diretorio de instalacao e execultar o criabd.exe? e necessario estar conectado a internet?

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	Não precisa estar conectado a internet... não é este caminho de instalação,tem que ser o que eu passei c:\Arquivos de programas\Sicoel,se estiver usando este caminho não vai atualizar,se tiver desativado o controle de usuario este caminho que voce passou não é utilizado.
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